Politique de confidentialité

Document à finaliser avant publication : coordonnées du responsable de traitement, base légale exacte, destinataires, lieu d'hébergement, durée de conservation, procédure d'exercice des droits.

Informations collectées

Le formulaire de devis recueille votre nom, votre téléphone, votre adresse e-mail, la ville du chantier et les informations relatives à votre demande (description, nature, budget et délai éventuels).

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande et à préparer, le cas échéant, une proposition commerciale. Ce traitement peut reposer sur les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée ; les mentions du formulaire doivent être validées par l'éditeur avant mise en ligne.

Assistance IA

Quand l'assistance IA est activée, une question est transmise au fournisseur d'intelligence artificielle uniquement après un accord explicite dans le module de discussion. Ne transmettez pas de données personnelles sensibles. Le site n'archive pas le texte des questions de l'assistant, mais le prestataire peut traiter les informations selon ses conditions. En mode guidé, aucun appel au fournisseur IA n’est effectué.

Paiements en ligne

Après acceptation d'un devis, BATI-NET peut envoyer un lien personnel de paiement. Un montant et une référence de devis sont enregistrés. Le règlement est traité sur l'interface de Stripe ou PayPal ; aucune donnée de carte bancaire n'est conservée sur le site. Les prestataires de paiement traitent les informations nécessaires à la transaction selon leurs propres politiques.

Destinataires

Les informations sont accessibles aux personnes autorisées de BATI-NET chargées du traitement commercial des demandes, ainsi qu’aux prestataires nécessaires au service (hébergement, e-mails et, le cas échéant, paiements et intelligence artificielle).

Stockage et sécurité

Les demandes sont stockées dans un espace privé du serveur, non accessible publiquement, et consultables via un tableau de bord protégé par mot de passe. Il appartient à BATI-NET de définir les sauvegardes, les durées de conservation et les modalités de suppression.

Durée de conservation

La durée de conservation et la procédure de purge doivent être définies et configurées avant la mise en service. Le prototype fourni n'effectue pas de purge automatique.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement de vos données selon la réglementation applicable. Le contact de référence est à renseigner par BATI-NET : farid@bati-net.eu

Cookies

Ce site n'intègre pas de mesure d'audience ni de publicité comportementale dans la version livrée. Il utilise un cookie de session strictement nécessaire à la sécurité et à la protection des formulaires.